מודל דרייפוס לרכישת מיומנויות
מודל דרייפוס לרכישת מיומנויות, או מודל המיומנויות של דרייפוס, הוא מודל המתאר שלבים ברורים שלומדים עוברים כשהם רוכשים מיומנויות חדשות. הוא שימש בתחומים כמו חינוך, סיעוד, מחקר תפעולי ועוד.
היסטוריה
האחים סטיוארט ויוברט דרייפוס הציעו במקור את המודל בשנת 1980 בדו"ח בן 18 עמודים על מחקרם במרכז לחקר תפעול של חיל האוויר של ארצות הברית באוניברסיטת קליפורניה, ברקלי.[1] המודל פורט בהרחבה בספרם "Mind Over Machine" (1986/1988)[2]
ניסוח עדכני יותר, תחת הכותרת, "Revisiting the Six Stages of Skill Acquisition", פרי עטם של סטיוארט א' דרייפוס וב' סקוט רוס, מופיע בקובץ המאמרים הבוחן את הרלוונטיות של מודל המיומנות: "Applying the Dreyfus and Dreyfus Model in Different Fields" (2021).[3] התרומות לכרך זה מעידות על מגוון רחב של תחומים שבהם מודל המיומנויות אושש והשפיע.
סקירה כללית
מודל המיומנות של דרייפוס מציע שמלמד עובר דרך חמישה שלבים ברורים:
- מתחיל (novice)
- מתקדם (advanced beginner)
- כשיר (competence)
- מיומן (proficiency)
- מומחה (expertise)
כאשר ישנו שלב שישי הזמין עבור מבצעים בעלי מוטיבציה גבוהה וכישרון יוצא דופן.
- אמן (mastery)
תהליך הפנמת "מודל המיומנות" הוא חוויה נפוצה. ברכישת מיומנויות חדשות, על הלומדים להסתמך תחילה על חוקים ונהלים, תוך שהם משקיעים מחשבה מכוונת כדי להבין כיצד לפעול. ככל שהם צוברים ניסיון ומתקדמים לעבר מומחיות, הלומדים משתחררים בהדרגה מהסתמכות על אותם חוקים ונהלים, ורוכשים את היכולת לפעול בצורה זורמת, ללא צורך בקבלת החלטות מודעת או בהתלבטות.
חוקים ונהלים מעניקים ללומדים נקודת אחיזה בסיסית ראשונית. בתחום חדש ובלתי מוכר, הלומדים מתמקדים במאפייני הסיטואציה שניתן להבחין בהם ללא ניסיון קודם – מה שמכונה במודל המיומנות "מאפיינים נטולי הקשר" (context-free features). ניתן לחשוב בהקשר זה על קריאת מד המהירות, מד הסל"ד ושעונים אחרים ברכב, או על מדידות אובייקטיביות של מצרכים וזמני בישול במתכון.
ככל שהלומדים מתקדמים בשלבים וצוברים ניסיון, הם מתחילים לראות מעבר ל"מאפיינים נטולי ההקשר" ומתחילים לפעול מבלי להיזקק לחוקים. מומחים פועלים באופן אינטואיטיבי מתוך הבחנה ישירה והוליסטית של הסיטואציה שבה הם נמצאים.
נהגים מומחים אינם שמים לב שיש עיקול לפניהם, נזכרים בחוק לפיו יש להאט בכניסה לעיקול, ומקבלים את ההחלטה האם ללחוץ על הבלם או להוריד את הרגל מדוושת הגז; במקום זאת, הם "מרגישים בכיסא" מתי עליהם להאט ויכולים מיד לדעת אם זהו מצב הדורש לחיצה על הבלם או שחרור הגז.
לאחר שעברו בהצלחה מצבים דומים רבים, נהגים מומחים מסוגלים להתאים את עצמם בצורה חלקה לשינויים פתאומיים ובלתי צפויים במצב, כמו רמזור שמתחלף לאדום, או הופעת מים על הכביש. מודל המיומנות מכנה זאת "התכווננות רפלקסיבית"[3]
עליונות האינטואיציה על פני כללים ונהלים
מודל המיומנות מתייחס להבחנה הישירה וההוליסטית של מה שהסיטואציה דורשת כאל "אינטואיציה" או "פרספקטיבה אינטואיטיבית" של המבצע. הופעתה של פרספקטיבה אינטואיטיבית – תחושה ישירה של מה רלוונטי ומה נדרש בסיטואציה נתונה – היא המאפיינת את השלבים הרביעי והחמישי במודל המיומנות (מיומנות ומומחיות)
טבחים מתחילים יסתמכו צעד אחר צעד על החוקים, הנהלים והמדידות האובייקטיביות של מתכון, בזמן שהם מנסים בגישושים להבין איזו מנה ניתן להכין מתוכנו הבלתי מוכר של ארון המטבח. לעומת זאת, "הטבח המומחה, העומד מול מגוון מרכיבים וכלי מטבח, יכול לראות באופן מיידי את טווח המנות שניתן ליצור מהם, להבין את הסדר שבו יש לגשת לשלבי ההכנה, ולעבור ישירות לעבודה על הכנת המרכיבים הראשוניים וכיול מכשירי המטבח הרלוונטיים".[3] טבחים מיומנים יראו באופן אינטואיטיבי ארוחה להכנה, אך עדיין יצטרכו לשקול ולהחליט על פעולות ספציפיות בהתאם לכללים ונהלים בזמן הכנת הארוחה.
הסתמכות יתרה על יישום מודע של חוקים ונהלים מובילה את הלומד ל"קיפאון" בשלב הכשירות (competence), ומונעת מפרספקטיבות אינטואיטיביות לצוף ולעלות. על פי מודל המיומנות, כדי להתקדם לשלבי המיומנות (proficiency) והמומחיות (expertise), על הלומד לקחת את הסיכון שבוויתור על השימוש בחוקים ובנהלים; כך הוא מעורב באופן ישיר ורגשי יותר בתוצאות פעולותיו.
לאחר שצברו ניסיון רב במגוון רחב של מצבים, מומחים פועלים באופן אינטואיטיבי, ללא צורך בקבלת החלטות מחושבת. כפי שתיארו זאת האחים דרייפוס בספרם Mind Over Machine: "כאשר העניינים מתנהלים כשורה, מומחים אינם פותרים בעיות ואינם מקבלים החלטות; הם פשוט עושים את מה שעובד בדרך כלל".[2] שקועים בתוך הדינמיקה של הסיטואציה, מומחים מאפשרים לעצמם להיות מונחים על ידי מאגר הפרספקטיבות האינטואיטיביות שרכשו לאורך תקופת הכשרתם וניסיונם.
השלב השישי, אמנות (mastery), נוסף מאוחר יותר על ידי דרייפוס ודרייפוס. בעלי השליטה, שאינם מסתפקים במומחיות קונבנציונלית, מבקשים להרחיב את טווח האינטואיציה שלהם. במקרים מסוימים, הם מציגים דרכי פעולה חדשות הפותחות אפשרויות בלתי צפויות ומשנות את הסגנון הנהוג בתחום המיומנות שלהם.
מודל המיומנות של דרייפוס
הסיכום הבא מבוסס על ספרם של רוסה ודרייפוס, "בחינה מחודשת של ששת השלבים של רכישת מיומנויות".[3] שלב 1: מתחיל
מתחילים מסתמכים במידה רבה על חוקים שאינם תלויי-הקשר ועל הוראות שלב-אחר-שלב. הביצועים שלהם נוטים להיות איטיים ומגושמים, ודורשים מאמץ מודע. טירונים מתקשים להסתגל כאשר המציאות בשטח אינה עולה בקנה אחד עם ההוראות. טבח מתחיל יעקוב באדיקות אחר המידות והזמנים המופיעים במתכון, ללא קשר להבדלים במרכיבים או למאפיינים הייחודיים של התנור. נהג מתחיל עשוי להקפיד בצורה נוקשה על הגבלות המהירות מבלי להתחשב בתנועה הזורמת או בנוכחות הולכי רגל. לטירונים יש גישה מנותקת כלפי התוצאות. כדי להתקדם, על הטירונים להמשיך לצבור ניסיון ולטעות במגוון מצבים שונים.
שלב 2: מתקדם
מתקדמים מזהים דקויות ספציפיות לסיטואציה ומסוגלים ליישם "כללי אצבע" (maxims) מבוססי ניסיון, מעבר לחוקים הכלליים. לדוגמה, טבח בשלב של מתחיל מתקדם עשוי להתאים את עוצמת החום על בסיס הריח והמראה של המזון בעת הבישול, במקום להסתמך רק על ההוראות שבמתכון. הם צברו מספיק ניסיון כדי לזהות ריח של שמן שרוף, וכעת הם יכולים ליישם את הכלל ש"ריח של שמן שרוף מעיד בדרך כלל על כך שהחום גבוה מדי". שחמטאי בשלב של מתחיל מתקדם מתחיל לזהות היבטים בסיטואציה כמו "אגף מלך מוחלש" ויכול ליישם את הכלל ש"יש לתקוף אגף מלך מוחלש"[4] הביצועים של מתקדם מתוחכמים יותר מאשר של מתחיל, אך הם עדיין אנליטיים. הם ממשיכים להתקשות מול סיטואציות לא מוכרות. עם זאת, הם מתחילים להרגיש מעורבים רגשית יותר, ולעיתים קרובות הופכים מוצפים או מתוסכלים. התקדמות דורשת בניית מעורבות רגשית נוספת ומחויבות לתוצאות.
שלב 3: כשיר
כשירים בוחרים מטרות ספציפיות ומאמצים פרספקטיבה כוללת על מה שהסיטואציה שלהם דורשת. טבח כשיר יכול לבחור להכין את המנות הקרות לפני המנות החמות. שחמטאי כשיר יכול לבחור באסטרטגיית התקפה, תוך התמקדות במהלך ובכלים התומכים בתוכנית זו. הצלחה וכישלון תלויים כעת במידה מסוימת בבחירת הפרספקטיבה של המבצע, ולא רק במידת ההקפדה על הכללים. הדבר מוביל למעורבות רגשית גבוהה יותר, כאשר המבצעים הכשירים חווים שמחה או חרטה בהתאם לתוצאות. אף שהביצועים שלהם זורמים יותר מאלו של מתקדמים, הם עדיין פועלים באמצעות ניתוח, חישוב וציות מכוון לכללים. מבצעים כשירים מפגינים שיפור בתיאום ובציפייה, אך עלולים לדבוק באופן נוקשה בפרספקטיבות שנבחרו גם כאשר הנסיבות משתנות. כדי להתקדם לשלב המיומנות, יש ליטול סיכונים נוספים בוויתור על חוקים ונהלים, תוך מתן אמון באינטואיציה המתפתחת של הלומד.
שלב 4: מיומן
מיומנים תופסים באופן אינטואיטיבי את מה שהסיטואציה דורשת, אך מחליטים על תגובותיהם באופן מודע. כאשר עולה בדעתם פרספקטיבה אינטואיטיבית, אחיות מיומנות יכולות לחוש באופן מיידי בהידרדרות במצבו של מטופל עוד לפני שחל שינוי בסימנים החיוניים שלו. עם זאת, לאחר מכן הן שוקלות בכובד ראש את אפשרויות הטיפול. נהגים מיומנים יודעים באופן אינסטינקטיבי שהם נוסעים מהר מדי בעיקול רטוב, אך לאחר מכן מחליטים במודע אם לבלום או להאט. מבצעים מיומנים מסתגלים טוב יותר לנסיבות משתנות, אך עדיין מסתמכים על קבלת החלטות המבוססת על חוקים לצורך פעולותיהם. המעבר למומחיות דורש ויתור נוסף על חוקים ונהלים, תוך צבירת ניסיון ישיר רב יותר בלמידה של אילו פרספקטיבות אינטואיטיביות עובדות באילו סוגי סיטואציות.
שלב 5: מומחה
מומחים מפגינים שילוב חלק ובלתי אמצעי בין תפיסה לבין פעולה. שף מומחה יוצר מנות ללא מתכונים, תוך התאמה אינטואיטיבית של טכניקות ומרכיבים על סמך נסיבות ספציפיות. נהגים מומחים מרימים אינטואיטיבית את הרגל מדוושת התאוצה במקום ללחוץ על הבלם. הביצועים שלהם מתרחשים ללא התלבטות או קבלת החלטות מודעת. מומחים מתקשים לעיתים קרובות להסביר במדויק את פעולותיהם. כאשר הנסיבות משתנות בפתאומיות, מומחים מסתגלים בצורה חלקה ומשנים פרספקטיבות בתהליך של "התכווננות רפלקסיבית" (reflexive reorientation). לדוגמה, אחיות מומחיות עוקבות ללא הרף אחר שינויים דקים במצבו של המטופל. הן משנות באופן אינטואיטיבי את הפרספקטיבה שלהן ויוזמות שינוי תואם בטיפול ברגע שהן חשות בשינויים במצבו של המטופל.
שלב 6: אמן
אמנים מבקשים להרחיב ולשפר את רפרטואר הפרספקטיבות האינטואיטיביות שלהם. בכך, הם יוצרים לעיתים אפשרויות פעולה חדשות ומשנים את הסגנון הנהוג בתחומם. לדוגמה, סזאן הרחיב את האפשרויות לציור צורה ופרספקטיבה, סטפן קרי שינה את סגנון המשחק בכדורסל בכך שהפך את זריקת השלוש למרכזית ולא שולית, ובי.בי.קינג שינה את מרחב האפשרויות במוזיקה על ידי רתימת היכולת השולית בעבר של הגיטרה החשמלית כדי לשמור על צלילים. אמנים מזהים היבטים שוליים בפרקטיקה שלהם ומתנסים בגישות חדשות, תוך שהם מקבלים ירידה זמנית בביצועים ספציפיים למען הרחבה ארוכת-טווח של האינטואיציה שלהם.
טבלה 1 : חמישה שלבים של רכישת מיומנויות[3]
| רמת מיומנות | רכיבים | פרספקטיבה | פעולה | מעורבות |
| 1. מתחיל | נטול הקשר | ללא | אנליטי | מנותק |
| 2. מתקדם | נטול הקשר ותלוי בסיטואציה | ללא | אנליטי | מנותק |
| 3. כשיר | נטול הקשר ותלוי בסיטואציה | נבחר | אנליטי | בחירה מנותקת של מוקדי חשיבות ושל פעולות; מעורבות בתוצאות |
| 4. מיומן | תלוי סיטואציה ונטול הקשר | מנוסה | אנליטי | חוויה מעורבת של מוקדי חשיבות; בחירה מנותקת של פעולות |
| 5. מומחה | תלוי סיטואציה ונטול הקשר | מנוסה | אינטואיטיבי | מעורבות מלאה |
ביקורת על המודל
ביקורת על דרייפוס והמודל של האחים דרייפוס הוצגה על ידי גובט וצ'אסי (Gobet and Chassy) אשר מציעים גם תיאוריה חלופית לאינטואיציה. על פי מחברים אלו, אין ראיות אמפיריות לקיומם של שלבים בהתפתחות המומחיות. בנוסף, בעוד המודל טוען שחשיבה אנליטית אינה ממלאת שום תפקיד אצל מומחים, הפועלים באופן אינטואיטיבי בלבד, קיימות ראיות רבות לכך שמומחים מבצעים למעשה, לעיתים קרובות, פתרון בעיות איטי יחסית (למשל, חיפוש מהלכים קדימה בשחמט).
עם זאת, הביקורות לעיל מבוססות על קריאה מגמתית של החומרים שפורסמו.[5][6] לדוגמה, הביקורות נכשלות בהתחשבות במושג "רציונליות דליברטיבית" (deliberative rationality) של מומחים, המהווה סוג של רפלקציה מומחית תוך כדי פעולה, כפי שפותח אצל דרייפוס ודרייפוס בספרם "Mind Over Machine"[7][8] והורחב בהמשך על ידי רוס (Rousse) ודרייפוס במאמרם "בחינה מחדש של ששת שלבי רכישת המיומנות".[3]
בתורו, האתגר שמציב "חיפוש מהלכים קדימה" (look-ahead search) בשחמט מטופל במסגרת מודל המיומנות במאמר משנת 1982 מאת סטיוארט דרייפוס.[9] בהתייחסו לשאלת המומחים המחשבים מהלכים לעתיד, דרייפוס טוען כי שחמט אינו דוגמה מתאימה להכללה על פעולות מיומנות באופן כללי: "ההתייחסות של דה-גרוט (DeGroot) לפרקטיקה הידועה של שחקן השחמט המחשב מהלכים לעתיד, אין לפרש כראיה לכך שמקבלי החלטות מיומנים בתחומים אחרים פועלים באותו אופן. בחינה זו של עתידים אפשריים הופכת לאפשרית בשחמט משום שהטבע האובייקטיבי והשלם של עמדת שחמט הופך עמדה עתידית למשמעותית מבחינה אינטואיטיבית בדיוק כמו עמדה נוכחית" (עמ' 151).[9]
ראו גם
לקריאה נוספת
- Benner, Patricia (2004). "Using the Dreyfus Model of Skill Acquisition to Describe and Interpret Skill Acquisition and Clinical Judgment in Nursing Practice and Education". Bulletin of Science, Technology & Society. 24 (3): 188–19. doi:10.1177/0270467604265061. S2CID 131766815.
- Eriksen, Jørgen W. (2010). "Should Soldiers Think before They Shoot?". Journal of Military Ethics. 9 (3): 195–218. doi:10.1080/15027570.2010.510861. S2CID 144067922.
הערות שוליים
- ↑ Dreyfus, Stuart E.; Dreyfus, Hubert L. (בפברואר 1980). A Five-Stage Model of the Mental Activities Involved in Directed Skill Acquisition (PDF) (Report). University of California, Berkeley. אורכב מ-המקור (PDF) ב-16 במאי 2010.
{{cite report}}: (עזרה) - ^ 2.0 2.1 Dreyfus, Hubert L.; Dreyfus, Stuart E. (1988). Mind over machine: the power of human intuition and expertise in the era of the computer (2nd paperback ed.). New York: The Free Press. pp. 30–31. ISBN 978-0-02-908061-0.
- ^ 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Silva Mangiante, Elaine M.; Peno, Kathy; Northup, Jane, eds. (2021). Teaching and learning for adult skill acquisition: applying the Dreyfus and Dreyfus model in different fields. Information Age Publishing. p. 17. ISBN 978-1-64802-500-6.
- ↑ Dreyfus, Stuart E. (ביוני 2004). "The Five-Stage Model of Adult Skill Acquisition". Bulletin of Science, Technology & Society. 24 (3): 177–181. doi:10.1177/0270467604264992.
{{cite journal}}: (עזרה) - ↑ Gobet, Fernand; Chassy, Philippe (2008). "Towards an alternative to Benner's theory of expert intuition in nursing: A discussion paper". International Journal of Nursing Studies. 45 (1): 129–139. doi:10.1016/j.ijnurstu.2007.01.010.
- ↑ Gobet, Fernand; Chassy, Philippe (2009). "Expertise and intuition: A tale of three theories". Minds and Machines. 19 (2): 151–180. doi:10.1007/s11023-009-9145-4.
- ↑ Dreyfus, Stuart; Rousse, B. Scot (2018). "Commentary on Fernand Gobet's (2018) "The Future of Expertise: The Need for a Multidisciplinary Approach"" (PDF). Journal of Expertise. 1 (3): 181–183.
- ↑ Dreyfus, Stuart (2014). "System 0: The Overlooked Explanation of Expert Intuition". In M. Sinclair (ed.). Handbook of Research Methods on Intuition. Vol. 1. Edward Elgar Publishing. pp. 15–27.
- ^ 9.0 9.1 Dreyfus, Hubert; Dreyfus, Stuart (1988). Mind Over Machine (Second ed.). New York: Free Press. pp. 36–51.
מודל דרייפוס לרכישת מיומנויות43086129Q5307365